UNIZO vindt het goed dat elektronische betalingen verder worden gestimuleerd. Ook de in het wetsontwerp voorziene monitoring van de kosten wordt door UNIZO gunstig onthaald. "Maar Europa vergist zich wanneer het beweert dat met de daling van de zogenaamde 'interchange fee' - de kosten voor transactieverwerking tussen banken - ook de totale transactiekost voor de handelaars daalt. Andere kosten die de handelaar moet betalen, zijn gewoon opgetrokken, zodat het tarief per saldo gelijk blijft."zegt Danny Van Assche, gedelegeerd bestuurder van UNIZO.
UNIZO erkent dat de kosten voor elektronische betaaltransacties in ons land de afgelopen jaren beduidend zijn verlaagd, onder grote druk van UNIZO. Zo daalden, bijvoorbeeld, de kosten voor kleine betaaltransac ties van minder dan 10 euro, waardoor ook veel meer handelaars het - meestal kosteloos - aan hun klanten zijn gaan aanbieden. Uit een UNIZO-bevraging daarover in 2017 blijkt dat toen nog slechts 3 % van de handelaars kosten doorrekent aan de klant voor elektronisch betalen. In 2011 was dat nog 13 %.
"Maar daarmee zijn we nog niet helemaal waar we moeten landen", gaat Danny Van Assche van UNIZO verder. "Zo zijn, bijvoorbeeld, de kosten voor kredietkaarten niet gedaald, terwijl de handelaars die kosten niet meer zullen kunnen doorrekenen. Daarnaast kan en moet er nog meer worden ingezet op alternatieve elektronische betaalvormen, zoals bijvoorbeeld Payconiq, waarbij de transactiekost voor de handelaar slechts 0,6 eurocent bedraagt." Bij de nieuwe betaalapps vormt niet zozeer de kostprijs een drempel voor de handelaars, wel de veelheid aan nieuwe betaaltoepassingen, waardoor handelaars niet goed meer weten op welke apps ze moeten inspelen."
Mede onder impuls van UNIZO daalde het aantal handelaars dat kosten aanrekent voor elektronische betalingen naar een absolute minderheid van 3 %. "Onze handelaars hebben het elektronisch betalen omarmd. Nu komt het er op aan verder aan de tarieven te schaven waar die nog te hoog liggen."
